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Markenmanagement im Call Center: Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Wirkung von Maßnahmen zum Aufbau von Brand Commitment in Call Centern

by Verena König

ISBN 13: 9783834921819

Format: Perfect Paperback (255 pages)
Publisher: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Published: Feb 2010

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