Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern

Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern

by Marco Bucher (Author)

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Format: Paperback
Pages: 102
Publisher: Diplomica Verlag
Published: 01 Aug 2009

ISBN 10: 3836679930
ISBN 13: 9783836679930