Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung: Leitfaden zur Einführung eines QM-Systems in Arztpraxen

Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung: Leitfaden zur Einführung eines QM-Systems in Arztpraxen

by IngridVogg (Author), SteffenFleßa (Author)

Synopsis

Qualit tsmanagement in Arztpraxen ist eine Innovation, die begeisterte Bef rworter und feurige Gegner hat. Dass QM keine Kritik am rztlichen Handeln darstellt, sondern vielmehr eine Hilfestellung f r den Arzt im Spannungsfeld von Berufsethos und wirtschaftlichen Zw ngen bietet, zeigt dieses Buch. Es stellt etablierte Systeme des Qualit tsmanagements im Gesundheitswesen vor und erl utert ihre M glichkeiten und Grenzen. Den Schwerpunkt bilden die Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001 sowie der f r den Leser n tzliche Transfer von der Allgemeindarstellung zur Umsetzung in der (Arzt-)Praxis.

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Format: Perfect Paperback
Pages: 275
Publisher: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Published: Nov 2010

ISBN 10: 3834925284
ISBN 13: 9783834925282

Author Bio
Dr. rer. med. Ingrid Vogg, Fachapothekerin f r Offizin-Pharmazie, Gesundheits-, Ern hrungs- und Medizinprodukte-Beraterin, Zertifizierungsauditorin DQS, KTQ-Trainerin und EFQM-Assessorin. Als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl f r Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement an der Universit t Greifswald hat sie zum Thema Qualit tsmanagement im Gesundheitswesen geforscht.
Professor Dr. Steffen Fle a ist Inhaber des Lehrstuhls f r Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement an der Universit t Greifswald.