Markenmanagement im Call Center: Eine empirische Analyse zur Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Wirkung von Maßnahmen zum Aufbau von Brand Commitment in Call Centern

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Format: Perfect Paperback
Pages: 255
Publisher: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Published: Feb 2010
ISBN 10: 3834921815
ISBN 13: 9783834921819