Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement

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by Bernd Stauss (Editor), Manfred Bruhn (Editor)

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Format: Hardcover
Pages: 551
Publisher: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Published: Feb 2010

ISBN 10: 3834917737
ISBN 13: 9783834917737