Rollenzentriertes Portalmanagement: Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen

Rollenzentriertes Portalmanagement: Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen

by VolkerBach (Author)

Synopsis

Volker Bach fuhrt Konzepte aus dem Kundenbeziehungs-, Wissens- und Personalmanagement mit dem Prozessentwurf und der Intranet- und Oberflachengestaltung zusammen und prasentiert Entwurfstechniken insbesondere fur Rollen, Leistungssysteme und Kanalorganisationen.

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Format: Paperback
Pages: 391
Publisher: Deutscher Universitätsvlg
Published: 30 Apr 2005

ISBN 10: 382449146X
ISBN 13: 9783824491469

Author Bio
PD Dr. Volker Bach ist Privatdozent an der Universitat St. Gallen (HSG) und als Development Manager fur Package Syndication bei der SAP AG in Walldorf tatig.