Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

by PeterSchreiner (Author)

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Format: Paperback
Pages: 314
Publisher: Deutscher Universitätsvlg
Published: 31 Mar 2005

ISBN 10: 3824483343
ISBN 13: 9783824483341