Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen: Vom Kunden zur Dienstleistung - Ergebnisse einer empirischen Studie

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Format: Illustrated
Pages: 236
Edition: Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
Publisher: Springer
Published: 25 Jul 2013
ISBN 10: 3662011085
ISBN 13: 9783662011089