Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden – Potenziale – Einsatzfelder (Forum Dienstleistungsmanagement)

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by Karsten Hadwich (Editor), Manfred Bruhn (Editor)

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Format: Hardcover
Pages: 517
Edition: 1. Aufl. 2020
Publisher: Springer Gabler
Published: 25 Jul 2020

ISBN 10: 3658301678
ISBN 13: 9783658301675