Aus Fehlern Lernen - Fehlermanagement in Gesundheitsberufen (Top Im Gesundheitsjob)

Aus Fehlern Lernen - Fehlermanagement in Gesundheitsberufen (Top Im Gesundheitsjob)

by JudithBorgwart (Editor), KaiKolpatzik (Editor)

Synopsis

Mir ist ein Fehler passiert Die Folgen eines solchen Satzes sind kaum zu berschauen und schnell steht der Vorwurf mangelnder Aufmerksamkeit und Gewissenhaftigkeit im Raum. Auch wenn der verst ndnisvolle Satz: Wer arbeitet macht Fehler sicher schon jeden einmal getr stet hat, sind gerade in Gesundheitsberufen Fehler besonders problematisch. Denn selbst kleinste Fehler k nnen un bersehbare Folgen f r die Gesundheit eines Patienten haben. In diesem praktischen Begleiter finden Leser wichtige Informationen zu einem angemessenen Fehlermanagement: Wo sind Fehlerquellen erkennbar? Wie kann Fehlern vorgebeugt werden? Und nicht zuletzt: Wie k nnen betroffene Patienten informiert werden und wie kann die seelische Verarbeitung bei Fehlern von Mitarbeitern gef rdert werden? Neben vielen Tipps aus der Praxis, sprechen Menschen aus Gesundheitsberufen ber eigene Fehler, die ihnen in ihrer Berufspraxis unterlaufen sind: wie es dazu kam, wie damit umgegangen wurde und welche L sungen gefunden wurden.

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More Information

Format: Paperback
Pages: 179
Publisher: Not Avail
Published: Nov 2010

ISBN 10: 3642126227
ISBN 13: 9783642126222

Author Bio
Dr. Judith Borgwart: TiKonzept-Agentur f r Kundenkenntnis und Kommunikation, Frankfurt; Studium der Kulturanthropologie an der Universit t Frankfurt, Medizinredakteurin, TiKonzept - Agentur f r Kundenkenntnis und Kommunikation. Mit den Schwerpunkten Zeitschriften- und Programmentwicklung, Positionierung und Markenf hrung von Buchprogrammen.--- Kai Kolpatzik: Berlin, Leiter der Abteilung Pr vention beim AOK-Bundesverband