Relationship Marketing: Standortbestimmung unfd Perspektiven

by Mario Rese (Editor), Albrecht Svllner (Editor), Albrecht Sollner (Editor), Albrecht Sallner (Editor), Albrecht S ?llner (Editor), B Peter Utzig (Editor)

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  Hardcover
  2002

  $95.71

  Das Management enger Gesch ftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenst ndiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Dar ber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.