Der Zufriedene Patient: Qualitats- Und Praxismanagement Fur Den Arzt: Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt

Der Zufriedene Patient: Qualitats- Und Praxismanagement Fur Den Arzt: Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt

by IngeborgFreudenthaler (Author)

Synopsis

Der heutige Patient ist m ndig! Der Patient als Kunde erwartet Gesundheitsversorgung in h chster Qualit t und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abl ufe f r Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten h here Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, R ume, Ger te) Qualit t f r den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erh lt der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualit tssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschl gen mit Checklisten und Tipps.

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Format: Paperback
Pages: 149
Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Published: Nov 2003

ISBN 10: 3540429093
ISBN 13: 9783540429098