by IngeborgFreudenthaler (Author)
Der heutige Patient ist m ndig! Der Patient als Kunde erwartet Gesundheitsversorgung in h chster Qualit t und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abl ufe f r Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten h here Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, R ume, Ger te) Qualit t f r den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erh lt der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualit tssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschl gen mit Checklisten und Tipps.
Format: Paperback
Pages: 149
Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Published: Nov 2003
ISBN 10: 3540429093
ISBN 13: 9783540429098