Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen

Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen

by Gernot Handlbauer (Contributor), Kurt Matzler (Contributor), Hans-H. Hinterhuber (Author)

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Format: Paperback
Pages: 224
Edition: 2., überarb. Aufl. 2003
Publisher: Springer
Published: 30 Oct 2003

ISBN 10: 3409124373
ISBN 13: 9783409124379