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Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement by Manfred Bruhn,Karsten Hadwich

Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

by Manfred Bruhn,Karsten Hadwich


ISBN 13: 9783658021399

Format: Hardcover (520 pages)
Publisher: Springer Gabler
Published: 29 Apr 2014

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