Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement
by Manfred Bruhn,Bernd Stauss
ISBN 13: 9783834944139
Format: Paperback (488 pages) Publisher: Gabler Verlag Published: 24 Sep 2012
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Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
ISBN 13: 9783322902917
Format: Paperback (812 pages) Publisher: Springer Published: 07 May 2012