Customer Focus Assessment: Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung
by Thomas Bäuerle
ISBN 13: 9783824472604
Format: Paperback (360 pages) Publisher: Deutscher Universitats-Verlag Published: 01 Jan 2000
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Train-the-Trainer-Konzepte: Arbeitsmaterialien zur Vermittlung von Qualitätswissen
by Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
ISBN 13: 9783642477676
Format: Paperback (414 pages) Publisher: Springer Published: 03 Oct 2013