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Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen

by Manfred Bruhn, Bernd Stauss

ISBN 13: 9783322911599

Format: Paperback (612 pages)
Publisher: Gabler Verlag
Published: 19 May 2012

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Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003

by Manfred Bruhn,Bernd Stauss

ISBN 13: 9783322902917

Format: Paperback (812 pages)
Publisher: Springer
Published: 07 May 2012

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Marktorientierte Unternehmensführung: Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven (German Edition)

by Manfred Bruhn

ISBN 13: 9783409122177

Format: Paperback (620 pages)
Publisher: Gabler Verlag
Published: 01 Jan 1997

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Marktorientierte Unternehmensführung: Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven (German Edition)

by Manfred Bruhn,Hartwig Steffenhagen

ISBN 13: 9783663015819

Format: Paperback (620 pages)
Publisher: Gabler Verlag
Published: 27 Jun 2013

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Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich (German Edition)

by Manfred Bruhn, Bernd Stauss

ISBN 13: 9783322904157

Format: Paperback (644 pages)
Publisher: Gabler Verlag
Published: 27 May 2012

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Entwicklung von Kundenbeziehungen: Theoretische und Empirische Analysen unter Dynamischen Aspekten (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition): 9

by Dominik Georgi,Manfred Bruhn

ISBN 13: 9783409116848

Format: Paperback (280 pages)
Publisher: Gabler Verlag
Published: 28 Sep 2000

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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

by Manfred Bruhn,D. Georgi

ISBN 13: 9783540630333

Format: Hardcover (412 pages)
Publisher: Springer
Published: 18 Nov 1997

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Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

by Manfred Bruhn,Karsten Hadwich

ISBN 13: 9783658021399

Format: Hardcover (520 pages)
Publisher: Springer Gabler
Published: 29 Apr 2014

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