Der Kunde ist Gast: Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

Der Kunde ist Gast: Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

by Klaus-Wilhelm Bramann (Editor), Jörg Winter (Author)

$24.18

Quantity

2 in stock

More Information

Format: Paperback
Publisher: Bramann Dr. Klaus-Wilhelm
Published: 01 Mar 2016

ISBN 10: 3934054560
ISBN 13: 9783934054561